Privacybeleid – gaastrawebshop.com
1. Inleiding
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG/GDPR-wetgeving.
2. Gegevensverzameling
Wij verzamelen:
- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, adres)
- Contactinformatie (e-mail, telefoon)
- Betalingsgegevens
- Bestelgeschiedenis
- Surfgedrag en voorkeuren
3. Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Afhandeling van bestellingen
- Klantenservice
- Persoonlijke aanbiedingen (mits toestemming)
- Websiteverbeteringen
- Fraude preventie
4. Gegevensdeling
Wij delen informatie met:
- Betaalproviders
- Transportpartners
- IT-dienstverleners
- Overheidsinstanties (indien verplicht)
5. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste activiteit
- Transacties: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Cookies: maximaal 24 maanden
6. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage en correctie
- Vergetelheid
- Bezwaar maken
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken toestemming
7. Cookies & tracking
Wij gebruiken:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies (opt-in)
Beheer voorkeuren via browserinstellingen.
8. Beveiliging
Wij implementeren:
- SSL-versleuteling
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige audits
- Medewerkerstrainingen
9. Internationale doorgifte
Gegevens kunnen worden doorgegeven buiten de EU, maar alleen met adequate bescherming.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. Houd de website in de gaten voor updates.
11. Contact
Voor vragen over privacy: gaastrawebshop.com/privacy-contact